Comment démarrer et terminer une session d’analyse, et ce que montre le rapport

Ce qu’est une session

Une session est la période pendant laquelle OKO compte qui est sur la page et ce que ces personnes y font. Les chiffres de la session se comptent à partir de son démarrage. À sa fin, OKO les enregistre sous la forme d’un rapport qui ne change plus.

Les sessions sont incluses dans Pro et Max. Avec Core, vous voyez les métriques en direct de la page, mais ni sessions ni rapports.

Chaque session a un début et une fin prévus. Par défaut, la session suit l’événement lui-même : elle commence à la date de l’événement et s’étend sur la durée de diffusion définie dans la configuration. Une nouvelle page est réglée sur 120 minutes. Vous pouvez fixer d’autres horaires dans « Session d’analyse », dans la configuration, ou cliquer sur « Comme la diffusion » pour revenir à la valeur par défaut.

Une session n’est possible que sur une page publiée, et seulement dans la fenêtre de diffusion, que présente l’article sur la publication.

Démarrer et terminer une session

1. Une nouvelle page démarre sa session toute seule à l’heure de début prévue. Désactivez « Démarrer automatiquement » dans la configuration si vous préférez la démarrer à la main.
2. Pour démarrer plus tôt, cliquez sur « Démarrer la session » dans Analytics. « Démarrer maintenant », sur la ligne du plan, fait de même ; la fin prévue ne change pas.
3. Pour l’arrêter vous-même, cliquez sur « Terminer la session ». Sinon, elle se termine à la fin prévue.
4. Dix minutes avant la fin, Analytics vous prévient que la session va se terminer. Tant qu’elle est en cours, « Prolonger » repousse la fin, sans jamais dépasser la fin de la fenêtre de diffusion.
5. Si vos lumens sont épuisés, la session s’arrête et vous ne devez rien.

Ce que coûte une session

Une session coûte 1 lumen par minute, débité à sa fin et compté en minutes entières. Une session de deux heures coûte 120 lumens.

Un membre de l’équipe a besoin du droit « Démarrer/terminer les sessions » pour démarrer ou terminer une session.

Ce que vous voyez en direct

Analytics affiche les spectateurs en ligne, le pic, la répartition entre ordinateur et mobile, les visiteurs uniques, la rétention, le temps de visionnage, la géographie, l’activité du chat, les clics sur la bannière, le CTA et les cartes, ainsi que les leads issus de vos formulaires.

Sans session, les chiffres d’audience sont les totaux cumulés de la page depuis sa création. Pendant une session, ils ne comptent que cette session.

Les visiteurs uniques comptent une seule fois chaque personne qui a ouvert la page pendant la session. Le pic compte les connexions : deux onglets d’une même personne comptent donc deux fois.

La ville provient de l’adresse IP du spectateur ; avec un VPN ou un réseau mobile, il peut donc s’agir d’une ville voisine. OKO n’utilise l’adresse IP que pour déterminer le lieu et ne la stocke pas ; il conserve le pays, la région et la ville.

Le rapport

À la fin d’une session, OKO enregistre son rapport. Ouvrez-le avec « Rapport », dans l’historique des sessions d’Analytics.

Le rapport montre le pic et les spectateurs uniques, le total des vues, le temps de visionnage moyen et médian, la durée de présence des spectateurs, les messages du chat, les clics sur chaque bloc, la géographie, les résultats des sondages et une chronologie minute par minute.

Vous pouvez utiliser « Télécharger le PDF », « Télécharger le PNG », « Imprimer » et « Exporter Excel ». Le fichier Excel contient des feuilles pour la synthèse, la géographie, la bannière promo, les cartes, le CTA et les sondages. Un membre de l’équipe a besoin du droit « Télécharger les rapports ».

Un rapport enregistré ne change pas. Quand OKO n’a pas pu mesurer une donnée, le rapport l’indique au lieu d’afficher zéro.