Cómo iniciar y finalizar una sesión de analítica, y qué muestra el informe

Qué es una sesión

Una sesión es el período en el que OKO cuenta quién está en la página y qué hace. Las cifras de la sesión se cuentan desde que empieza. Al terminar, OKO las guarda en un informe que ya no cambia.

Las sesiones están disponibles en Pro y Max. En Core ves las métricas en vivo de la página, pero no hay sesiones ni informes.

Toda sesión tiene un inicio y un final planificados. Por defecto, el plan coincide con la emisión: empieza en la fecha del evento y dura lo que hayas fijado para la emisión en Configuración. Una página nueva usa 120 minutos. Puedes fijar otros horarios en “Sesión de analítica” dentro de Configuración, o hacer clic en “Como la emisión” para volver al valor predeterminado.

Una sesión solo se ejecuta en una página publicada y dentro de la ventana de emisión, que se explica en el artículo sobre publicación.

Inicia y finaliza una sesión

1. Una página nueva inicia su sesión automáticamente a la hora de inicio planificada. Desactiva “Iniciar automáticamente” en Configuración si prefieres iniciarla a mano.
2. Para iniciar antes, haz clic en “Empezar sesión” en Analítica. “Iniciar ahora” en la línea del plan hace lo mismo, y el final planificado se mantiene.
3. Para detenerla por tu cuenta, haz clic en “Finalizar sesión”. De lo contrario, la sesión termina sola al llegar al final planificado.
4. Diez minutos antes del final, Analítica te avisa de que la sesión está por terminar. Mientras la sesión está en curso, “Prolongar” retrasa el final, pero nunca más allá del cierre de la ventana de emisión.
5. Si te quedas sin lúmenes, la sesión se detiene y no queda nada pendiente de pago.

Cuánto cuesta una sesión

Una sesión cuesta 1 lumen por minuto, se cobra cuando termina y se cuenta en minutos completos. Una sesión de dos horas cuesta 120 lúmenes.

Un integrante del equipo necesita el permiso “Iniciar/finalizar sesiones” para iniciar o finalizar una sesión.

Qué ves en vivo

Analítica muestra los espectadores en línea, el pico, la distribución entre computadora y celular, los visitantes únicos, la retención, el tiempo de visualización, la geografía, la actividad del chat, los clics en el banner, en la llamada a la acción y en las tarjetas, y los leads de tus formularios.

Sin una sesión, las cifras de audiencia son totales históricos de la página. Durante una sesión cuentan solo esa sesión.

Los visitantes únicos son todas las personas que abrieron la página durante la sesión, contadas una sola vez. El pico cuenta conexiones, así que dos pestañas de una misma persona cuentan dos veces.

La ciudad se deduce de la dirección IP del espectador, así que con una VPN o una red móvil puede ser una ciudad vecina. OKO usa la dirección IP solo para ubicar el lugar y no la guarda. Conserva el país, la región y la ciudad.

El informe

Cuando termina una sesión, OKO guarda su informe. Ábrelo desde el historial de sesiones de Analítica con “Informe”.

El informe muestra el pico y los espectadores únicos, las visualizaciones totales, el tiempo de visualización promedio y mediano, cuánto tiempo permanecieron los espectadores, los mensajes del chat, los clics en cada bloque, la geografía, los resultados de las encuestas y una línea de tiempo minuto a minuto.

Puedes usar “Descargar PDF”, “Descargar PNG”, “Imprimir” y “Exportar Excel”. El archivo de Excel incluye hojas con el resumen, la geografía, el banner promocional, las tarjetas, la llamada a la acción y las encuestas. Un integrante del equipo necesita el permiso “Descargar informes”.

Un informe guardado no cambia. Si OKO no pudo medir algo, el informe lo indica en vez de mostrar cero.