As três etapas de uma página
Rascunho: a página existe, mas não está publicada. Os espectadores que abrem o link veem um aviso de que ela ainda não foi publicada. A sua equipe vê uma pré-visualização. Presença, cliques e envios de formulário não são registrados, e o chat ainda não funciona.
Publicada: os espectadores podem abrir a página. Antes de a janela da transmissão abrir, ela funciona como um anúncio, com a página e os seus formulários. Dentro da janela, ela é a página completa, com o chat, e a analítica pode rodar.
Realizada: a página passa para esta etapa sozinha, pelo relógio, 48 horas depois da data do evento. Os espectadores continuam vendo a página e o vídeo do jeito que você deixou, e o histórico do chat continua visível. O chat deixa de receber mensagens novas, e a presença e as sessões de analítica também param.
Essas etapas descrevem a página. Elas não descrevem o seu vídeo, e a OKO não registra se a sua transmissão está em andamento. “Iniciar sessão” e “Encerrar sessão”, na Analítica, apenas controlam as sessões de analítica.
Publique uma página
- Defina a “Data do evento” na Configuração. Sem data a página não pode ser publicada, e a janela da transmissão dessa data não pode ter terminado.
- Clique em “Publicar”. O diálogo “Publicar a página” mostra a cobrança: a página, 10 lúmens por bloco pago que você ativou e o painel ao vivo, que é opcional. Ele também mostra qual carteira paga e quanto sobra depois.
- Confirme com “Publicar”. Se algo impedir a publicação, como falta de lúmens ou ausência de plano ativo, o diálogo diz o motivo e o que fazer.
Quanto custa publicar
A página custa 100 lúmens. Cada um dos cinco blocos pagos que você ativa acrescenta 10 lúmens. O painel ao vivo, que faz parte do Pro e do Max, acrescenta 50 lúmens.
Uma transmissão simples, com a página e três blocos, custa 130 lúmens. Com o painel ao vivo, 180.
Uma página do seu espaço de trabalho pessoal é paga pela sua própria carteira. Uma página de um espaço compartilhado é paga pela carteira do proprietário do espaço. Um colega de equipe precisa da permissão “Editar configuração” para publicar.
A janela da transmissão
Uma publicação é uma transmissão. A janela vai de 24 horas antes da data do evento até 48 horas depois, 72 horas no total. O chat, a presença, a analítica e o início de sessões funcionam só dentro dela.
Fora da janela, a página é uma vitrine. Ela continua visível, os formulários continuam coletando leads e o vídeo não é alterado.
Mude a data
Mudar a data não custa nada. Dentro da janela que a página já pagou, você muda a data na própria página. Antes de a janela abrir, clique em “Despublicar”, mude a data e publique de novo. Depois da janela, não dá para mudar a data: use “Duplicar” para criar um rascunho novo para a próxima transmissão, que terá a sua própria cobrança.
Despublicar, lixeira e duplicar
“Despublicar” só funciona até a janela abrir. A página volta a ser um rascunho, e os lúmens pagos na publicação voltam para a carteira que os pagou, exceto a parte que saiu de lúmens que já tinham expirado. Os pagamentos adicionais por blocos e pelo painel ao vivo não são devolvidos. Publicar de novo é uma nova cobrança.
Depois que a janela abriu, não é mais possível despublicar a página com reembolso.
“Mover para a lixeira” guarda a página por 30 dias, e você pode restaurá-la. Se a janela ainda não abriu, mover uma página publicada para a lixeira também a despublica e devolve os lúmens.
“Duplicar” cria um rascunho novo, com endereço novo, a partir de uma página em qualquer etapa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura uma publicação?
Uma publicação compra uma janela da transmissão de 72 horas: de 24 horas antes da data do evento até 48 horas depois. O chat, a presença e a analítica funcionam nessa janela. Depois dela, a página continua visível como página realizada.
Quanto custa publicar a página de um evento?
A página custa 100 lúmens, mais 10 lúmens por bloco pago que você ativar, mais 50 lúmens se você incluir o painel ao vivo no Pro ou no Max. Montar e visualizar a página não custa nada.
Posso mudar a data do evento depois de publicar?
Pode, e sem custo. Dentro da janela paga, você muda a data direto na página. Antes de a janela abrir, dá para despublicar, mudar a data e publicar de novo. Depois da janela, duplique a página.
Posso recuperar meus lúmens se eu cancelar a transmissão?
Pode, até a janela abrir. Despublique a página, ou mova-a para a lixeira, e os lúmens pagos na publicação voltam para a carteira. Depois que a janela abriu, não há reembolso.